Northlight Dental

Consultas de rotina, destartarizações, restaurações, endodontias, coroas e odontopediatria, num antigo moinho recuperado em Ancoats.

O desafio

Cerca de um terço dos adultos evita o dentista por medo, e só reaparece quando alguma coisa dói e o tratamento já ficou caro. Este site não precisa de parecer profissional — precisa de convencer quem anda a adiar há quatro anos.

O que construímos

O verde-salva das próprias paredes do consultório em vez do branco e azul clínicos, fotografia de luz natural da sala de espera em vez de modelos de banco de imagens com dentes perfeitos, e cada honorário escrito na página. Vinte e três páginas a cobrir cada tratamento, os preços, a equipa e a primeira visita.

O detalhe que faz o trabalho

Um interruptor calmo perto do topo: Nervoso por ir ao dentista? Ligue isto e explicamos tudo.

Ao ligá-lo a página muda, em vez de abrir uma janela. Cada tratamento ganha um parágrafo honesto sobre «o que se sente mesmo». Aparece um painel a explicar o sinal de levantar a mão e que é sempre respeitado. Os nomes dos instrumentos são explicados na hora, à primeira vez que surgem. E o formulário ganha mais uma opção — marcar uma conversa, não um tratamento: quinze minutos gratuitos em que nada lhe é feito.

Há também um percurso minuto a minuto de uma primeira consulta, da porta de entrada até à saída, para que nada da visita seja uma surpresa.