Northlight Dental

जाँच, सफ़ाई, फ़िलिंग, रूट कैनाल, क्राउन और बच्चों के दाँत — एंकोट्स में एक पुरानी मिल में।

काम क्या था

क़रीब एक-तिहाई वयस्क डर के मारे दंत चिकित्सक से बचते हैं, और तभी लौटते हैं जब दर्द हो और इलाज महँगा हो चुका हो। इस साइट को पेशेवर दिखने की ज़रूरत नहीं — इसे उस इंसान को राज़ी करना है जो चार साल से टाल रहा है।

हमने क्या बनाया

क्लीनिकी नीले-सफ़ेद की जगह ख़ुद प्रैक्टिस की दीवारों वाला सेज हरा, चमकते दाँतों वाले स्टॉक मॉडलों की जगह वेटिंग रूम की प्राकृतिक रोशनी वाली तस्वीरें, और हर फ़ीस पेज पर लिखी हुई। तेईस पेज — हर इलाज, दाम, टीम और पहली विज़िट।

वह बारीकी जो असल काम करती है

ऊपर की तरफ़ एक शांत-सा स्विच: दंत चिकित्सक से घबराहट होती है? इसे चालू कीजिए, हम सब कुछ समझा देंगे।

चालू करते ही पॉप-अप नहीं खुलता, पूरा पेज बदल जाता है। हर इलाज के साथ एक ईमानदार पैराग्राफ़ जुड़ जाता है कि «असल में महसूस क्या होता है»। एक पैनल आता है जो हाथ उठाने वाला इशारा समझाता है और यह भी कि उसे सचमुच माना जाता है। औज़ारों के नाम पहली बार आते ही वहीं समझा दिए जाते हैं। और बुकिंग फ़ॉर्म में एक विकल्प और जुड़ जाता है — इलाज नहीं, बातचीत बुक कीजिए: पंद्रह मुफ़्त मिनट, जिनमें आपके साथ कुछ किया ही नहीं जाता।

साथ ही पहली अपॉइंटमेंट का मिनट-दर-मिनट ब्योरा है, दरवाज़े से अंदर आने से लेकर बाहर निकलने तक, ताकि विज़िट में कुछ भी अचानक न लगे।