Aurum

سلاسل وأساور وخواتم وأطقم عرائس. الذهب يُباع بالوزن بسعر اليوم زائد أجرة صياغة — نصفه شراء ونصفه ادّخار، والزبون يعرف ذلك.

المطلوب

كل الزبائن يسألون الأسئلة الأربعة نفسها بالترتيب نفسه: السعر، العيار، الوزن، الأجرة. ومعظمهم يقارن ثلاثة محال بهذه الأرقام تحديدًا. والمحل الذي يعرض أجرته دون أن يُسأل هو الذي يكسب الزيارة.

ما بنيناه

الخزنة لا الفاترينة — أخضر زجاجي عميق، والذهبي لا يُستعمل إلا على المعدن وعلى الأرقام، ودراسة إضاءة تعرض كل قطعة تحت ثلاثة أنواع من الضوء، لأن هذا ما يفعله الذهب حقًا. صفحة واحدة، لأن كل ما يحتاجه المشتري يتّسع فيها.

التفصيلة التي تؤدي العمل

تفصيل سعر مكشوف تحت كل قطعة. سعر اليوم، والوزن بثلاث خانات عشرية، وقيمة الذهب، وأجرة الصياغة مع نسبتها ظاهرة، والضريبة، والإجمالي — معروضة كعملية جمع يمكن تتبّعها سطرًا بسطر، ومطبوع تحتها وقت آخر تحديث للسعر.

السعر قيمة واحدة يحدّثها المحل، وكل أسعار الموقع تُعاد حسابتها منها. لا شيء يُقرَّب فيضيع، ولا يبقى شيء يضطر الزبون لسؤاله عند الطاولة.